Poskytovatel služby: Kirill Shvabauer
Právní forma: OSVČ – osoba samostatně výdělečně činná
Místo podnikání: Praha, Česká republika
IČO: 23205474
(dále jen „Poskytovatel“)
2.1. Webové stránky fixdent.autos mají výhradně informativní charakter.
2.2. Informace zveřejněné na webu nepředstavují závaznou nabídku ve smyslu občanského zákoníku ani automatický návrh na uzavření smlouvy.
2.3. Cena služby a možnost jejího provedení jsou závazné teprve po fyzické prohlídce vozidla a individuálním odsouhlasení s Klientem.
3.1. Poskytovatel poskytuje službu PDR (Paintless Dent Repair) – opravu promáčklin bez lakování.
3.2. Metoda PDR má technická omezení a konečný výsledek může být ovlivněn povahou a umístěním poškození. Nelze vždy garantovat 100 % návrat povrchu do původního stavu.
3.3. Služba je provedena až po ústním nebo písemném souhlasu Klienta a potvrzení konečné ceny.
4.1. Výsledek opravy závisí zejména na:
4.2. Poskytovatel neodpovídá za skrytá poškození karoserie, která nebyla zjevná při prvotní prohlídce.
4.3. U hlubokých, ostrých nebo vícečetných poškození může být výsledek pouze částečný; Klient je na tuto skutečnost předem upozorněn.
5.1. Fotografie zaslané prostřednictvím webu nebo komunikace slouží pouze k orientačnímu odhadu ceny.
5.2. Konečná cena může být stanovena až po fyzické prohlídce vozidla.
5.3. Klient prohlašuje, že poskytnuté fotografie odpovídají skutečnému stavu vozidla.
6.1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká potvrzením:
6.2. Úhrada za službu je provedena v hotovosti nebo jiným dohodnutým způsobem po dokončení prací.
6.3. Poskytovatel je oprávněn odmítnout provedení služby, pokud poškození není metodou PDR opravitelné.
7.1. Poskytovatel odpovídá za řádné provedení služby v souladu s technologií PDR.
7.2. Klient odpovídá za správnost poskytnutých informací a za technický stav vozidla.
7.3. Poskytovatel neodpovídá za vady vzniklé:
7.4. Poskytovatel neodpovídá za drobné estetické nedokonalosti, které nelze technicky odstranit.
8.1. Klient předává vozidlo čisté a v takovém stavu, aby bylo možné identifikovat veškerá poškození.
8.2. Klient potvrzuje, že všechna poškození vozidla byla předem oznámena.
8.3. Převzetím vozidla po opravě Klient potvrzuje, že byl seznámen s výsledkem opravy a nemá námitky, pokud je neuplatní okamžitě při převzetí.
9.1. Poskytovatel může poskytnout Klientovi možnost uložit klíče do zabezpečeného trezoru.
9.2. Tato služba je zdarma v případě, že si Klient objedná opravu.
9.3. Klient odpovídá za správné uzamčení trezoru a manipulaci s ním.
10.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s nařízením GDPR a platnými právními předpisy České republiky.
10.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný na webu.
11.1. Reklamaci lze uplatnit pouze na vady, které přímo souvisejí s kvalitou provedené opravy.
11.2. Reklamaci nelze uznat, pokud:
11.3. Reklamace musí být uplatněna do 14 dnů od provedení služby.
11.4. Poskytovatel vyřídí reklamaci v souladu s právními předpisy, nejpozději do 30 dnů.
12.1. Služba PDR může být poskytována na různých místech určených Poskytovatelem s ohledem na technické a bezpečnostní požadavky.
12.2. Místem poskytnutí služby může být zejména:
12.3. Konkrétní místo provedení služby je určeno Poskytovatelem a potvrzeno před zahájením prací.
12.4. Pokud místo navržené Klientem není technicky vhodné, je Poskytovatel oprávněn:
12.5. Klient je povinen zajistit přístup k vozidlu a vytvořit podmínky pro bezpečné provedení opravy.
13.1. Poskytovatel je oprávněn měnit nebo doplňovat tyto obchodní podmínky zveřejněním jejich nové verze na webu.
13.2. Platná je vždy verze uvedená na webových stránkách fixdent.autos v době uzavření smlouvy.
13.3. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky.
13.4. Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).